ব্র্যান্ড রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব

rajabaji-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক ডেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। আমরা আন্তর্জাতিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলি। আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন...

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশনকঠোর তথ্য সুরক্ষাস্বচ্ছ নীতি ও প্রক্রিয়ানিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
rajabaji আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব
সহায়তার পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। আমরা দ্রুত এবং পেশাদার সহায়তা প্রদান করি।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট রিয়েল-টাইমে আমাদের গোপনীয়তা বিশেষজ্ঞদের সাথে কথা বলুন। তাৎক্ষণিক সহায়তা পান এবং আপনার উদ্বেগ সমাধান করুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তৃত উত্তর প্রদান করি।
সহায়তা কেন্দ্র আমাদের FAQ বিভাগে গোপনীয়তা নীতির সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পান এবং স্ব-সেবা সংস্থান অ্যাক্সেস করুন।
এক নজরে

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভসমূহ

rajabaji-এ আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আন্তর্জাতিক মানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি প্রয়োগ করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা সম্পূর্ণ গোপনীয়তায় সংরক্ষিত থাকে।

01
এনক্রিপশন প্রযুক্তি আমরা শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার সমস্ত ডেটা সংক্রমণ সুরক্ষিত থাকে। এই প্রযুক্তি আপনার ব্যাংকিং তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।
02
লেনদেন গোপনীয়তা আপনার বিকাশ, নগদ, রকেট এবং উপায়-এর মাধ্যমে করা সমস্ত লেনদেন সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়। আমরা কখনও আপনার পেমেন্ট বিবরণ তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইনগত প্রয়োজন দেখা যায়।
03
অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা প্রদান করি এবং যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করার সুযোগ দিই।
04
ডেটা সংরক্ষণ নীতি আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি এবং নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। আপনার তথ্য আমাদের সেবা প্রদান এবং আইনি দায়বদ্ধতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের পরে মুছে ফেলা হয়।
05
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ আমরা ২৪/৭ আপনার অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি সন্দেহজনক আচরণ সনাক্ত করতে। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা অবিলম্বে আপনাকে সতর্ক করি।
06
গোপনীয়তা বৈশিষ্ট্যসমূহ আমাদের প্ল্যাটফর্মে উন্নত গোপনীয়তা বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সুরক্ষিত রাখে। দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ থেকে শুরু করে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রয়োজনীয়তা, সবকিছু গোপনীয়তার জন্য ডিজাইন করা।

গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়সমূহ

সেবার প্রাপ্যতা এখতিয়ার-নির্ভর। অ্যাকাউন্ট খোলার বা ডিপোজিট করার আগে স্থানীয় আইন যাচাই করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

প্ল্যাটফর্ম বিশ্বাসের সংকেত

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতির পেছনে

rajabaji-এর গোপনীয়তা নীতি শিল্পের নির্বাচিত অনুশীলন এবং আইনি মান অনুসরণ করে তৈরি। আমরা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট করাই এবং আমাদের সিস্টেম আপডেট রাখি।

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আমরা ব্যাংক-গ্রেড TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত থাকে এবং কোনো তথ্য লিক না হয়।

নিয়মিত অডিট

আমাদের সিস্টেম বছরে একাধিকবার নিরাপত্তা অডিট করা হয় স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের দ্বারা যাতে সর্বোচ্চ মান বজায় থাকে।

সম্মতি ও আইন

আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান সম্পূর্ণভাবে মেনে চলি এবং নিয়মিত সম্মতি পরীক্ষা করি।

ডেটা ন্যূনীকরণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেগুলো শুধুমাত্র উদ্দেশ্য পূরণের জন্য ব্যবহার করি, অপ্রয়োজনীয় সংরক্ষণ নয়।

ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ

আপনার কাছে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে আপনার ডেটার উপর। আপনি যেকোনো সময় তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারেন।

স্বচ্ছ যোগাযোগ

আমরা স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি বিস্তারিত নথিতে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও অন্যান্য নীতির সামঞ্জস্য

rajabaji-এর সকল নীতি একটি সমন্বিত গোপনীয়তা কাঠামোর অংশ যা আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করে। প্রতিটি নীতি পরস্পর সম্পর্কিত এবং একই নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে।

পেমেন্ট সুরক্ষা নীতি
গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, বিকাশ, নগদ, রকেট এবং উপায় লেনদেনের সম্পূর্ণ এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
শর্তাবলী ও সংরক্ষণ
আমাদের সেবার শর্তাবলী গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পূর্ণ সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং উভয়ই আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব স্পষ্ট করে।
কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি
গোপনীয়তা নীতির অংশ হিসেবে, আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই কীভাবে কুকি ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষ ভাগ করার নীতি
গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে যে আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি না যদি না আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়।
ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার
সকল নীতি মিলিয়ে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার নিশ্চিত করে স্বচ্ছভাবে।
ব্রিচ এবং জরুরি প্রতিক্রিয়া
গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত, যেকোনো ডেটা ব্রিচের ক্ষেত্রে আমাদের অবিলম্বে প্রতিক্রিয়া এবং আইনি বিজ্ঞপ্তি প্রক্রিয়া রয়েছে।
নীতি আপডেট এবং সংশোধন
সকল নীতি নিয়মিত আপডেট হয় এবং আমরা পরিবর্তনগুলো স্বচ্ছভাবে জানাই, যাতে আপনি সর্বদা অবগত থাকেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নাবলী

আমরা আন্তর্জাতিক মানের এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং সমস্ত ডেটা নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

না, আমরা আপনার লেনদেনের বিবরণ কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। বিকাশ, নগদ, রকেট বা উপায়-এর মাধ্যমে আপনার পেমেন্ট সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে পারেন। নির্দিষ্ট শর্তাবলী অনুযায়ী আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধও করতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ডেটা রাখি এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করি। আপনার সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের পর ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আমরা উন্নত নিরাপত্তা সিস্টেম ব্যবহার করি যা অস্বাভাবিক লগইন এবং লেনদেন সনাক্ত করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা অবিলম্বে আপনার সাথে যোগাযোগ করি।

হ্যাঁ, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে যেকোনো গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি সর্বদা আমাদের গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ এই পৃষ্ঠায় দেখতে পারবেন।

আপনার যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের গ্রাহক সেবা দল সর্বদা প্রস্তুত। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা দ্রুত এবং বিস্তারিত উত্তর প্রদান করব।